Termeni și Condiții

1. Definiții și interpretare

Acești termeni și condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului web https://guernscene.com ("Site-ul") operat de GuernScene S.R.L. ("Compania", "noi", "al nostru").

Definiții:

• "Servicii" - toate serviciile oferite de GuernScene, inclusiv consultanță, instalare și mentenanță pentru sisteme de energie regenerabilă
• "Utilizator" - orice persoană care accesează sau folosește Site-ul
• "Conținut" - toate informațiile, textele, imaginile și materialele de pe Site
• "Contract" - acordul încheiat între Companie și Client pentru prestarea Serviciilor

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

3. Utilizarea site-ului

3.1 Utilizare permisă

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă și revocabilă de a accesa și utiliza site-ul pentru:

• Informarea despre serviciile noastre de energie verde
• Contactarea companiei pentru consultanță și oferte
• Citirea articolelor din blog și a informațiilor educaționale
• Abonarea la newsletter-ul nostru

3.2 Utilizare interzisă

Este interzis să utilizați site-ul pentru:

• Activități ilegale sau frauduloase
• Încărcarea de conținut malițios sau virușii
• Încercări de hacking sau accesare neautorizată
• Spam sau trimiterea de mesaje nesolicitate
• Copierea sau redistribuirea conținutului fără permisiune
• Interferarea cu funcționarea normală a site-ului

4. Serviciile GuernScene

4.1 Descrierea serviciilor

GuernScene oferă următoarele servicii în domeniul energiei regenerabile:

• Consultanță energetică: evaluare și recomandări pentru sisteme de energie verde
• Instalare panouri solare: proiectare și instalare sisteme fotovoltaice
• Turbine eoliene: instalare și mentenanță turbine pentru energie eoliană
• Microcentrale hidroelectrice: dezvoltare soluții pentru energia hidro
• Sisteme de stocare: baterii și soluții pentru stocarea energiei
• Mentenanță și service: întreținerea sistemelor instalate

4.2 Procesul de comandă

Procesul standard pentru serviciile noastre include:

1. Solicitare inițială: prin formularul de contact sau telefonic
2. Consultanță gratuită: evaluarea nevoilor și fezabilității
3. Ofertă personalizată: prezentarea soluției recomandate
4. Contract: semnarea acordului pentru prestarea serviciilor
5. Implementare: instalarea și punerea în funcțiune
6. Support continuu: mentenanță și asistență tehnică

5. Prețuri și plăți

5.1 Prețurile

• Toate prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA
• Prețurile pot varia în funcție de specificațiile proiectului
• Ofertele sunt valabile 30 de zile de la emitere
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu notificare prealabilă

5.2 Modalități de plată

• Transfer bancar
• Card bancar (pentru anumite servicii)
• Plata în rate (pentru proiecte mari)
• Finanțare prin programe guvernamentale

6. Garanții și responsabilități

6.1 Garanțiile noastre

• Garanție echipamente: 10-25 ani în funcție de tipul produsului
• Garanție instalare: 5 ani pentru toate serviciile de instalare
• Garanție performanță: asigurăm parametrii specificați în contract
• Service gratuit: în primii 2 ani pentru toate sistemele instalate

6.2 Limitări de răspundere

Răspunderea GuernScene este limitată la:

• Valoarea contractului pentru serviciile prestate
• Înlocuirea sau repararea echipamentelor defecte
• Excludem răspunderea pentru daune indirecte sau pierderi de profit
• Nu răspundem pentru forța majoră sau evenimente imprevizibile

7. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și design-ul sunt proprietatea GuernScene S.R.L. și sunt protejate de legile dreptului de autor și mărcilor comerciale.

7.1 Utilizarea conținutului

• Puteți vizualiza și descărca conținutul doar pentru uz personal
• Este interzisă reproducerea comercială fără acordul scris
• Linking-ul către site-ul nostru este permis cu mențiunea sursei
• Logo-ul și marca GuernScene nu pot fi utilizate fără permisiune

8. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și reglementărilor GDPR. Prin utilizarea site-ului, consimțiți la prelucrarea datelor conform acestor politici.

9. Modificări și actualizări

9.1 Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

9.2 Modificări ale serviciilor

Putem modifica, suspenda sau întrerupe orice serviciu cu notificare prealabilă de 30 de zile, exceptând cazurile de urgență tehnică sau legală.

10. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor datorate evenimentelor de forță majoră:

• Catastrofe naturale
• Război, terorism, revolte
• Pandemii și epidemii
• Modificări legislative majore
• Întreruperi ale serviciilor publice esențiale

11. Rezolutarea conflictelor

11.1 Mediere

Încurajăm rezolvarea amiabilă a disputelor prin negociere directă sau mediere înainte de inițierea procedurilor legale.

11.2 Jurisdicție

Orice conflict va fi soluționat conform legilor României, în jurisdicția instanțelor competente din România.

12. Dispoziții finale

12.1 Severabilitate

Dacă orice prevedere din acești termeni este declarată nulă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

12.2 Întreaga înțelegere

Acești termeni constituie întreaga înțelegere între părți și înlocuiesc orice acorduri anterioare.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții:

Prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în întregime.